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DATEN SICHER? ABER SICHER!
Ihre persönlichen Daten sind ein großer Vertrauensbeweis für uns. Darum hüten wir sie wie ein Schatz und geben sie unter keinen Umständen an Dritte
weiter. Ganz sicher!
1. KAUF BEI CONTRA
Mit Bestellung einer Ware erklären Sie verbindlich, die bestellte Ware erwerben
zu wollen. Mit deshalb ergangener Lieferung der Ware kommt der
Vertrag zustande. Gleichwohl haben Sie Sicherheit beim Kauf und ein
14-tägiges uneingeschränktes Widerrufs- und Rückgaberecht. Bei der
CONTRA Sport GmbH kaufen Sie zu den nachfolgenden Bedingungen:
2. WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT
(1) Ihnen steht ein Widerrufsrecht und ein uneingeschränktes Rückgaberecht
zu. Danach können Sie ohne jegliche Angabe von Gründen innerhalb einer
Frist von 14 Tagen nach ordnungsgemäßer Lieferung von einem nach diesen
AGB geschlossenen Vertrag Abstand nehmen. Dazu reicht die rechtzeitige
Rücksendung der Ware aus, aber auch eine schriftliche Erklärung per Brief,
Fax oder E-Mail von Ihnen. Bitte beachten Sie: Rückgaberecht gesetzlich
geändert! Bei einem Warenwert von unter 40,00 EUR - es kommt jetzt allein
auf den Preis der zurückgesendeten Ware an - muss der Kunde das Porto ab
sofort grundsätzlich übernehmen. Überschreitet die zurückgesendete
Bestellung den Warenwert von 40,00 EUR, erstatten wir die Versandkosten
nachträglich nur dann, wenn Sie die Ware zumindest angezahlt haben.
Entspricht die gelieferte Ware nicht der bestellten erstatten wir die
Versandkosten nachträglich. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige
Absendung der Ware. Rücksendungen schicken Sie bitte nach Wahl der
kostengünstigsten Versandart ausreichend frankiert an CONTRA Sport
GmbH, Kundenservice, Heidekoppel 26, 24558 Henstedt-Ulzburg. UNFREI
gesendete Rücksendungen werden von uns nicht angenommen.
(2) Anfragen und Reklamationen bitte an unser Servicebüro unter
04193-99 18 0. Die meisten Fragen können unsere Mitarbeiter sofort klären.
Oder schicken Sie uns eine E-Mail, Fax oder schreiben Sie uns: E-Mail:
info@contra.de l FAX: 04193- 99 18 99 l Post: CONTRA Sport GmbH,
Kundenservice, Heidekoppel 26, 24558 Henstedt-Ulzburg. Vor einer
Rücksendung einer Ware bitten wir darum, unser Servicebüro zu kontaktieren
(0 41 93-99 18 11).
(3) Auch im Falle einer bloßen Widerrufserklärung müssen Sie die Ware an uns
zurücksenden. Bei einer Benutzung oder Beschädigung dieser Waren behalten
wir uns weitere Schritte vor. Dieses Widerrufsrecht/Rückgaberecht gilt gemäß
den Bedingungen zu Ziffer 8. für bestimmte Waren nicht. Ist der Kunde
Vollkaufmann, so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. § 312 d BGB.
3. FOLGEN DES WIDERRUFS ODER DER RÜCKGABE
Sollten Sie wirksam vom Kaufvertrag zurücktreten oder das 14-tägige
Rückgaberecht ausüben, sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogenen Nutzungen herauszugeben.
Wir behalten uns vor, angemessenen Wertersatz zu verlangen, wenn
sich die Ware verschlechtert hat oder ganz oder teilweise nicht mehr zurückgegeben
werden kann. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware
ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Sie können die Leistung von
Wertersatz bei Ausübung des 14-tägigen Rückgaberechts vermeiden, indem
Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen,
was deren Wert beeinträchtig.
4. PREISE
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir liefern grundsätzlich
gegen Rechnung. Auf Wunsch per Nachnahme. Bei Bestellung von
Neukunden behalten wir uns vor, per Nachnahme zu liefern.
5. VERSANDSPESEN
Alle Artikel werden ab einem Netto-Rechnungsbetrag ab 90,00 EUR porto und
verpackungsfrei und ohne Zustellgebühr geliefert! (ausgenommen TTTische).
Bei Rechnungsbeträgen bis 89,99 EUR (Netto-Rechnungsbetrag)
berechnen wir lediglich eine Kostenpauschale von 3,95 EUR. In das europäische
Ausland und nach Übersee liefern wir grundsätzlich per Vorkasse
(Bankscheck) oder Kreditkarte zuzüglich Portogebühren.
6. AUSWAHL- UND MUSTERSENDUNGEN
Auswahl- und Mustersendungen werden nur an Vereine oder uns bekannte
Besteller geschickt. Beschädigte oder stark abgenutzte Stücke stellen wir in
Rechnung. Rücksendungen von Auswahl- und Mustersendungen erfolgen
auf Kosten des Kunden.
7. MÄNGELANSPRÜCHE/GEWÄHRLEISTUNG
(1) Sollten gelieferte Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen,
wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler
sofort gegenüber uns oder dem Spediteur (z.B. bei Tischen). Für alle sonstigen
während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der
Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf
Nacherfüllung, auf Mängelbeseitigung oder Neulieferung sowie die weitergehenden
Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie Schadenersatz.
(2) Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der
gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach
Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und
in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern
nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.
(3) Ausgenommen von der Gewährleistung bzw. Garantie sind Schäden, die
auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde
oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
(4) Mangelhafte Waren sind zurückzugeben, es sei den, Sie haben sich zur
Minderung des Kaufpreises entschlossen.
(5) Mängelansprüche verjähren in 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Ablieferung
der Ware.
8. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT
Das Widerrufs- bzw. Rückgaberecht besteht nicht bei Sonderanfertigungen
von Tischtennisschlägern, Tischen und Großgeräten, Ehrenpreisen mit
Gravuren, bedruckter oder beflockter Kleidung sowie generell jedem Artikel,
der speziell auf Bestellung eines Kunden hergestellt oder beschafft wurde.
Von diesem Ausschluss des Widerrufs- bzw. Rückgaberechts sind natürlich
Waren ausgeschlossen, die mangelhaft sind.
9. ZAHLUNG
Zahlung rein netto 14 Tage nach Wareneingang oder mit Bankeinzug innerhalb
von 8 Tagen mit 2% Skonto. Bei Zahlungsrückstand liefern wir nur gegen Nachnahme.
10. GARANTIEBESTIMMUNGEN
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe
der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen
Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Ihre
Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei
Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch
auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Den
Zeitpunkt des Gewährleistungs-/Garantiebeginns weisen Sie bitte durch
einen Kaufbeleg nach. Bewahren Sie diese Unterlagen bitte sorgfältig auf.
11. SCHADENSERSATZ
Schadensersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis
ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen und nur im Falle von Vorsatz
oder grober Fahrlässigkeit zu leisten. Entsprechendes gilt für
Schadensersatzansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Ziffer
11. gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder
der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von CONTRA
oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen
Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von CONTRA beruhen. Unsere
Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst rechtzeitig beliefert
werden. Schadensersatz bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen,
soweit keine grobe Fahrlässigkeit besteht. Bei Fehlern in der
Produktbeschreibung im Katalog ist CONTRA zum Rücktritt berechtigt.
12. EIGENTUMSVORBEHALTE
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Ausgleich
sämtlicher Ansprüche aus der Geschäftsverbindung Eigentum der CONTRA
Sport GmbH.
13. ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
Ausschließlicher Gerichtsstand in den Fällen, in denen der Käufer Kaufmann
ist, ist das Amtsgericht Norderstedt oder nach Wahl von CONTRA der allgemeine
Gerichtsstand des Käufers. Es gilt ausschließlich deutsches Recht
unter Ausschluss der Vorschriften des UN-Kaufrechts.
14. DATENSCHUTZ
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert
und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene
Unternehmen weiter gegeben. Adress- und Bestelldaten werden für eigene
und fremde Marketingzwecke erhoben, verarbeitet und an Dritte weiter
gegeben. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange
gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre
Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der
Geschäftsbedingungen im übrigen nicht berührt. Unsere Lieferbedingungen
gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Für
Irrtümer und Druckfehler kann keine Haftung übernommen werden. Die
Geschäftsbedingungen sind nur für die Zentrale/Zentralversand verbindlich.
Stand: 01.08.2005
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* Gilt nicht für Sammelbesteller/ Kunden mit Stammkonditionen, Bücher, TT-Tische,
TT-Roboter, Testkoffer, Komplettschläger, Sonderangebote und Auslaufartikel.
© CONTRA Tischtennis Service GmbH 1980-2010.
Für Irrtümer und Druckfehler kann keine Haftung übernommen werden.
Vervielfältigung nur mit Genehmigung der CONTRA Tischtennis Service GmbH. |
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